Políticas de devolución – Patagonia Tour Carelmapu

Los planes pueden cambiar

Por eso tenemos una política de devoluciones simple y amigable con nuestros clientes.

Si necesitas cancelar tu reserva, te pedimos que nos avises con la mayor antelación posible:

– Cancelación con más de 24 horas de antelación: Podrás reagendar o recibir el reembolso del total de la reserva.

– Cancelación dentro de las 24 horas previas a la actividad: En este caso te podemos ofrecer un 50% de reembolso.

– Cancelación dentro de las 12 horas previas a la actividad o no presentación: En este caso no podemos ofrecer reembolso.

Cancelaciones por Condiciones Ambientales

En ocasiones, condiciones climáticas u otros factores externos pueden afectar la seguridad y la calidad de la actividad programada.

En tales casos, nos reservamos el derecho de cancelar la actividad por razones de seguridad. Si cancelamos debido a condiciones ambientales, te ofreceremos las siguientes opciones:

– Reagendar la actividad para otra fecha disponible.
– Un reembolso completo si no es posible reprogramar la actividad.

Cómo Cancelar

Para cancelar una reserva, por favor contáctanos lo antes posible.

¿Todavía tienes preguntas?

Contáctanos, estaremos felices de ayudarte a encontrar la mejor solución para tu situación.